我是一名公寓管理員，同時(shí)也是一名新公寓管理員。說(shuō)新，因?yàn)槲壹尤胛鞔蟋F(xiàn)代這個(gè)大家庭才一年，算是一名新員工。一年的工作，接觸到的人和事，都讓我對(duì)公寓管理這個(gè)工作有了全新的認(rèn)識(shí)與感悟。
我們的工作其實(shí)挺簡(jiǎn)單的，排查各個(gè)宿舍的安全隱患，解決各種故障維修等問(wèn)題，有時(shí)還會(huì)出面調(diào)節(jié)同學(xué)們之間的小矛盾和小摩擦，關(guān)注同學(xué)們進(jìn)出不讓外人進(jìn)入宿舍樓，監(jiān)督學(xué)生做好貴重物品登記，做好家長(zhǎng)來(lái)訪登記。給同學(xué)們的生活提供幫助，確保孩子的安全。
就是這些簡(jiǎn)單的事兒卻很重要。而宿管這一份工作，暑假?zèng)]有假期，每隔一天就要值夜班，節(jié)假日期間，只要輪到值班，也必須堅(jiān)守崗位。按照規(guī)定我們暑假期間輪流值班，每天都對(duì)各個(gè)樓層進(jìn)行全面巡查。有一次我在巡查時(shí)，隱約聽(tīng)到有水聲。就一層一層逐層排查，終于在四層發(fā)現(xiàn)有個(gè)房間角閥爆管，立即關(guān)掉總閥，聯(lián)系維修。公寓管理員是平凡的，在大多數(shù)人眼里不屑一提，但又是不可或缺的。我們每日目送學(xué)生來(lái)去，默默關(guān)懷學(xué)生，創(chuàng)造最舒適最安全的宿舍環(huán)境。同學(xué)們每一個(gè)微笑和招手示意，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是勞碌工作中最大的安慰。
作為一名公寓管理員，我覺(jué)得就應(yīng)該盡職盡責(zé)，按制度辦事。力求做到眼觀六路，耳聽(tīng)八方，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不敷衍，妥善處理及時(shí)匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)不是嘴上說(shuō)一遍就算了，而是要聽(tīng)進(jìn)去做出來(lái)。讓師生真正體會(huì)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境。 |
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