輔導員作為開展學生思想政治教育骨干力量，是學生健康成長的引導者，傳道授業(yè)解惑者，也更是學校和學生之間的媒介和橋梁，謹記不忘立德樹人初心，牢記人才培養(yǎng)的使命，我們更應時刻加強并不斷提高自身的理論知識水平和綜合能力，對此每周部門會召開一次學習例會，每次的受講內(nèi)容各不相同但我們都非常受益匪淺，尤其是此次的“談心談話”為主題的學習會，接下來分享下我學習的心得體會。
此次“談心談話”學習會，共有四道題，四位老師代表，在模擬“談心談話”場景，我們各位老師認真解答，氣氛熱烈，不時有鼓掌聲響起，在各位老師代表分享結(jié)束后，部門領導杜老師對談心談話中存在的問題進行點評，感悟頗深的是第一題和最后一題，第一題是孫榮榮同學是一名大二的學生，成績優(yōu)異，獲得今年的國家助學金。同學們反映她在拿到助學金后買了款新手機。而孫榮榮本人聲稱自己在獲得助學金之后，在生活和學習費用外有些結(jié)余，猶豫了好久才買了這款手機。作為輔導員的你該如何與他交談?對于此類問題我們輔導員應該是常會遇見的，一般我們都會把這個學生叫過來，直接了解情況是否屬實，往往沒有考慮到后期學生的心理影響，其實對于貧苦家庭的學生來說，自尊心會更敏感，沒有安全感和信任感，杜老師在提到在解決此類問題時切記不可激化同學們的矛盾，不可直截了當?shù)脑儐�，而是迂回婉轉(zhuǎn)從其他角度切入，從而調(diào)查清楚事實真相。當代95后的學生們大都是獨生子女，心理脆弱，彼此不信任，所以我們在處理此類事件時應全方面考慮，尤其在評審完獎助學后做好“善后”工作，召開相關主題班會，給同學們講清評審制度及評審過程，公布民名單，并強調(diào)有異議同學可及時反映，切不可下面妄自評斷別人的的家庭情況，同時教育引導同學們珍惜在一起的四年的時光等等。最后一題是大四畢業(yè)季,同學們都忙著找工作簽協(xié)議,可小張并不像別的同學那樣積極。輔導員找他談話,他說不是單位看不上他就是他看不上單位,何況就業(yè)與否是自己的事,老師反復催促不就是為了完成考核指標嗎?現(xiàn)在國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè),他準備畢業(yè)后去創(chuàng)業(yè)。假如你是小張的輔導員,你該如何跟他談?，在這題中，我們老師代表認真詳細解答學生代表的問題，但是也犯了我們輔導員一個通病，全程都在勸告該同學及時就業(yè)，杜老師點評道，其實在談話中我們老師應該多聆聽學生的想法，對于學生的想法給出意見，我們不能只是說服學生，而是說“動”學生的心，達到共情教育，對于這個問題，簡談下我的解決的思路首先了解不去找工作原因，并對他心中以為老師反復催促只是為了完成考核指標進行解疑，其次詢問他對于應屆和往屆就業(yè)的區(qū)別及其倆者的優(yōu)劣，接著對于就業(yè)他有什么具體想法，有如何規(guī)劃，傾聽他的想法，若該同學是真心想創(chuàng)業(yè)，給予創(chuàng)業(yè)的指導意見，現(xiàn)在國家大力支持大學生創(chuàng)業(yè)，并會給予一定的資金支持，不論做哪個選擇，作為老師都是支持的等。其實對于解決管理工作中諸多的談心談話，我們多半流于公式化的解決，缺乏思考，我很贊同杜老師說的一句話，多傾聽，用心去感受學生當時的情緒，尋找出真正的問題的所在，如何高質(zhì)量的談心談話，我們還需探索學習，我們相信我的小伙伴同事們也會積極的摸索前進，提高我們的業(yè)務能力。對于此次的學習會，我收獲頗豐，在日常管理工作中絕不能“閉門造車”，而要去多交流，多和同伴討論管理經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合能力，不忘育人初心，堅持育人導向，追趕優(yōu)秀，奮勇前行。 |
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