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輔導(dǎo)員案例分析簡析

學(xué)生一處 袁蕾

  案例:小張?jiān)谂c同學(xué)交往中一向比較謹(jǐn)慎,一次,同宿舍同學(xué)不經(jīng)意的話,觸動了小張敏感的神經(jīng),在隨后的一周里,小張?zhí)幪幐杏X宿舍里這名同學(xué)的行為都在和他過不去,認(rèn)為自己對他這么好,他怎么能這樣;氐剿奚嵋哺杏X宿舍氣氛充滿壓抑,睡覺也總是翻來覆去難以入眠;而且在行為舉止上也處處和這名同學(xué)對著干。作為輔導(dǎo)員,你該怎么辦?

  分析:

  一、問題本質(zhì):

  大學(xué)生日常人際情感交往問題

  二、解決思路:

  1、與兩位當(dāng)事人談心談話

  2、了解學(xué)生(小張)家庭背景、成長情況

  3、化解矛盾,解決問題

  4、組織主題班會和班級活動

  5、加強(qiáng)心理健康教育

  三、實(shí)施辦法:

  1、找相關(guān)舍友了解情況,掌握事件發(fā)生的真實(shí)情況。

  2、與當(dāng)事人(小張)家長聯(lián)系,了解學(xué)生的成長環(huán)境及入學(xué)前是否有對大學(xué)生活的困惑。

  3、與當(dāng)事人(小張)談心談話,幫助他分析事件,解開誤會。

  4、對當(dāng)事人(小張)出現(xiàn)的壓抑、睡眠問題給出正確心理引導(dǎo),或建議去心理健康咨詢室。

  5、鼓勵(lì)當(dāng)事人(小張)與舍友面對面交流溝通,化解隔閡。

  6、組織相關(guān)主題班會、素質(zhì)拓展等活動,提高班級凝聚力、增強(qiáng)學(xué)生朋輩情誼。

  7、繼續(xù)跟進(jìn),關(guān)注當(dāng)事人(小張)的心理及情緒變化,加強(qiáng)學(xué)生間情感交流的正確引導(dǎo)。

  四、相關(guān)啟示:

  輔導(dǎo)員在學(xué)生情感交流問題上應(yīng)注意把握以下四個(gè)方面

  一、注重心理健康,及時(shí)關(guān)注并了解學(xué)生心理動態(tài),加強(qiáng)對學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中的心理健康教育,樹立正確的情感觀。

  二、關(guān)鍵在溝通,引導(dǎo)學(xué)生開展真誠細(xì)致的溝通,化解當(dāng)事人之間的隔閡、矛盾、誤解,讓有關(guān)學(xué)生重歸和諧,提高對學(xué)生的情商教育。

  三、重點(diǎn)在技能,缺乏交往所需的基本技能是學(xué)生普遍存在的問題,許多學(xué)生不知如何與人交朋友、如何維持友誼、化解矛盾等導(dǎo)致自己不被別人理解、歡迎,變得形單影只。因此輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生能夠正確友好的與人溝通交流。

  四、成功在平時(shí),輔導(dǎo)員通過在日常校園生活以及各項(xiàng)活動中引導(dǎo)學(xué)生建立溫暖的班集體和寢室集體,教給學(xué)生基本的人際交往技能,啟發(fā)學(xué)生化解交往中的矛盾等,將大量工作做在平時(shí),滲透在點(diǎn)滴。

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