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輔導(dǎo)員之談話技巧

學(xué)生處 蔣蕓蕓

  輔導(dǎo)員工作是復(fù)雜、繁瑣的工作組合。輔導(dǎo)員與學(xué)生談話是工作中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容,如果一個(gè)輔導(dǎo)員完全成為心理咨詢師的角色,就缺少了“人生導(dǎo)師”的身份和意義,就會(huì)在“教育人、引導(dǎo)人”的使命上有所缺位。輔導(dǎo)員需要將學(xué)生由片面引向全面、由錯(cuò)誤引向正確、由寸光引向長(zhǎng)遠(yuǎn)、由膚淺引向深刻。于是,談心談話是高校輔導(dǎo)員在引領(lǐng)學(xué)生成人成才道路上必不可少的環(huán)節(jié)。我也將我的工作心得做以總結(jié)。

  首先,與學(xué)生談話注意場(chǎng)合。

  很多時(shí)候我們輔導(dǎo)員在學(xué)生有問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)就立馬和學(xué)生談話,其實(shí)我們應(yīng)該注意分場(chǎng)合。往往很多問(wèn)題我們能把學(xué)生叫過(guò)來(lái)私底下單獨(dú)說(shuō),反而學(xué)生認(rèn)為自己受到了尊重,學(xué)生就更容易接受與理解。

  其次,與學(xué)生談話注意理解學(xué)生情緒。

  不管是學(xué)生心理問(wèn)題還是學(xué)生犯錯(cuò)誤,我們要注意站在學(xué)生的角度去理解。拿心理問(wèn)題舉例來(lái)說(shuō),學(xué)生存在心理問(wèn)題往往是以前某個(gè)時(shí)期受到了不可逆轉(zhuǎn)的傷害,即使在我們看來(lái)是小問(wèn)題,但心理問(wèn)題學(xué)生卻非常敏感,這個(gè)時(shí)候,作為輔導(dǎo)員就應(yīng)該去傾聽(tīng),慢慢理解學(xué)生的痛苦與難受,再去安慰她,反而有更好的效果。

  第三,要給自己的意見(jiàn)、建議、看法和要求等留些時(shí)間。

  在與學(xué)生談話中不要急于給出自己的看法與建議,因?yàn)樵谑虑闆](méi)有陳述清楚之前,我們不好把握事情的點(diǎn)在哪,我們要一邊傾聽(tīng)一邊思考,等事情真正陳述清楚之后再慢慢分析,最終給出合理的建議。

  學(xué)生的成人成才在于自己的努力奮斗,但輔導(dǎo)員的思想引領(lǐng)也非常重要,假如你是一本書,珍惜每一次與學(xué)生的交集,讓學(xué)生開卷有益。

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