在學習戰(zhàn)略與風險管理這門課程中，有兩個關系非常緊密的知識點，企業(yè)核心能力與成功關鍵因素，同學們對兩者的認識總容易混淆，為此我將做一簡單分析。
(1)兩者的概念不同
企業(yè)能力，是指企業(yè)配置資源，發(fā)揮其生產(chǎn)和競爭作用的能力。企業(yè)能力來源于企業(yè)有形資源、無形資源和組織資源的整合，是企業(yè)各種資源有機組合的結果。企業(yè)的核心能力，是企業(yè)在具有重要競爭意義的經(jīng)營活動中能夠比競爭對手做得更好的能力。企業(yè)的核心能力可以是優(yōu)秀技能，也可以是技術訣竅，或者是生產(chǎn)技能的組合。從總體上講，核心能力的產(chǎn)生是企業(yè)中各個不同部分有效合作的結果，也就是各種單個資源整合的結果。
成功關鍵因素(KSF)是指企業(yè)在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn),是企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)成功的前提條件。成功關鍵因素是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征，同一產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，對該產(chǎn)業(yè)的KSF有不同的側重;成功關鍵因素隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同，甚至在相同的產(chǎn)業(yè)中，也會因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動因素和競爭環(huán)境的變化而變化;隨著產(chǎn)品壽命周期的演變，成功關鍵因素也發(fā)生變化。
(2)兩者的內(nèi)容不同
企業(yè)的能力，包含了生產(chǎn)能力、研發(fā)能力、營銷能力、組織管理能力、財務能力。其中生產(chǎn)能力涉及5個方面，即生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫存管理、人力管理和質(zhì)量管理;研發(fā)能力從研發(fā)計劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程和研發(fā)效果幾個方面進行衡量;營銷能力涉及產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力;組織管理能力則涉及職能管理體系的分工、崗位責任、集權和分權的情況、組織結構(直線職能、事業(yè)部等)、管理層次和管理范圍的匹配;財務能力包括籌資的能力、使用和管理資金的能力。
成功的關鍵因素，一般而言包含了與技術、制造、分銷、市場營銷、技能等相關聯(lián)的因素。技術相關的因素，科學研究技能(在制藥產(chǎn)業(yè)、藥品產(chǎn)業(yè)、空間探測以及其他-些高科技產(chǎn)業(yè)領域中尤為重要);在產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和過程中進行有創(chuàng)造性的改進的技術能力、產(chǎn)品革新能力、在既定技術上的專有技能、運用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息、承接訂單、送貨或提供服務的能力;與制造相關的因素，主要表現(xiàn)在生產(chǎn)產(chǎn)品過程中圍繞降低成本的因素;分銷與市場營銷主要涉及銷售渠道的低成本和網(wǎng)點分布的優(yōu)勢、顧客的服務質(zhì)量、促銷的有效性等因素;技能主要體現(xiàn)在成員的才能、訣竅、經(jīng)驗、組織能力、運用工具的能力、籌融資能力及其商譽的打造能力等方面。
(3)兩者的關系
擁有成功關鍵因素是獲得競爭優(yōu)勢的必要條件，而不是充分條件，成功關鍵因素指向行業(yè)內(nèi)企業(yè)成功的普遍因素。企業(yè)核心能力是某企業(yè)自身的特殊因素， 企業(yè)核心能力和成功關鍵因素的共同之處在于它們都是公司盈利能力的指示器。 從上述的內(nèi)容中還可以看出，雖然在概念上兩者的區(qū)別是清楚的，但在特定的環(huán)境中區(qū)分它們并不容易，例如，在石油產(chǎn)業(yè)中，原料資源是該產(chǎn)業(yè)所有企業(yè)的成功關鍵因素，同時對中石油而言也是其獲得核心競爭力的獨特能力。
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