團隊是人力資源管理的核心，而人力資源是企業(yè)的根本，創(chuàng)業(yè)團隊如何組建?創(chuàng)業(yè)團隊的管理又是怎樣的呢?
(1)合理的數(shù)量，成員多樣化。在目前的經(jīng)濟條件下，不可能建立一個擁有眾多員工的高效團隊。而團隊的合適成員應(yīng)在30人以下。關(guān)于團隊成員多樣化的優(yōu)勢在于即有一個不得不干自己工作的強制性時間，要求具有不同專業(yè)技能和思維方式的團隊成員集中精力、協(xié)同合作以更快地完成團隊任務(wù)。成員沒有時間去發(fā)展更為復雜的關(guān)系，那些同“更密切”的人際關(guān)系相伴而生的沖突、嫉妒、誤解等功能不良的團隊活動機制出現(xiàn)和發(fā)揮作用的機會更少。
(2)任務(wù)能力相互依賴。一個團隊，他們之間是緊密合作的關(guān)系。與傳統(tǒng)組織相比，它不但強調(diào)信息共享，也強調(diào)集體的效績。因而，他們之間的技能應(yīng)該是互補的。在組建團隊的過程中，英明的企業(yè)管理者就會讓團隊成員之間的能力互補，年齡和經(jīng)驗互補，甚至性格和行為方式也要互補。信任是使是任務(wù)能力相互依賴的基礎(chǔ)，當成員相互之高度信任時，他們彼此的利益就會相關(guān)，所面對的障礙也更一致。這種持續(xù)的“相互聯(lián)系”使得信任問題在臨時團隊整個存續(xù)過程中都顯得很重要。任務(wù)的相互依賴是信任的推進器，它鼓勵信息交換，討論可能的戰(zhàn)略，以及開放式溝通，這些都為接受個體參與創(chuàng)造了空間。
(3)責任明確。與傳統(tǒng)的組織不同，團隊的責任強調(diào)個人責任，也強調(diào)集體責任。團隊有總的責任，也有明確的分工。每一個團隊成員并非是簡單地做完自己本職的工作，還需要擔當對團隊成員的責任和集體的責任。如果團隊的目標沒有達到，每個團隊成員所擔當?shù)呢熑位臼窍嗟鹊摹?/p>
(4)明確的目標。團隊應(yīng)該有清晰的目標。這個目標即使團隊存在的理由。每個團隊成員，都需要對這一團隊目標做出承諾。這個目標應(yīng)該是非常具體的目標。這個目標不但要規(guī)定出具體的任務(wù)，也需要規(guī)定出完成任務(wù)的具體時間。它甚至應(yīng)該深入到團隊成員的日常生活之中。明確的、共享的團隊目標是團隊快速信任建立的重要原因。具有各方面專長的人員匯聚到一起就是為了實現(xiàn)共同的目標，成功地完成復雜、艱巨的團隊任務(wù)需要多方人員的共同參與。團隊中每一個成員只有明確自己所要承擔的責任，才會積極參與各項工作，為實現(xiàn)團隊目標做出應(yīng)有的貢獻，團隊快速信任才能建立團隊快速信任、互動行為與團隊創(chuàng)造力研究等。沒有明確的團隊目標，或者個人工作與團隊目標沒有結(jié)合起來，成員就無法專心工作，各種不良人際和小團隊活動就容易滋生，影響團隊信任的建立。
(5)領(lǐng)導者的作用。領(lǐng)導者是臨時團隊的領(lǐng)導者或發(fā)起人，他負責將擁有各種不同知識或技術(shù)、彼此不熟悉的個人整合到一起組成團隊。團隊組建后，領(lǐng)導者成為團隊負責人參與團隊工作，或者離開該團隊。團隊成員之間可能缺乏相互交往的歷史， 臨時團隊本身卻不是沒有歷史的。這里存在一個共同的假定，即，每個成員都假定召集人要么與其他人有必要的交往經(jīng)歷，要么至少他或她“四處打聽過”和“檢查過他們”。成員假定領(lǐng)導者在組建臨時團隊時很細心，這種信任就充當了自己對他人的可靠性或競爭力的了解和識別的替代物。
領(lǐng)導者在組建一個合適的臨時團隊完成工作時所運用到的個人聲譽，在功能上同各種體制化的機制(例如文憑、職稱等)很相似，他們促進不同類型的職業(yè)人員彼此信任。領(lǐng)導者不僅是快速信任的建筑師和修復師，也是快速信任的主導者，他需要保證每個人是專業(yè)的、能夠完成規(guī)定任務(wù)。Webber研究了領(lǐng)導者行為對團隊信任的調(diào)節(jié)作用，其實質(zhì)也是領(lǐng)導者的角色。他著重探討了團隊領(lǐng)導在團隊成立之前通過挑選團隊成員的行為影響團隊信任的建立。成員在決定進入團隊時，出于對領(lǐng)導者可信度的良好評價，就會產(chǎn)生快速信任。領(lǐng)導者在團隊快速信任建立過程中起重要的調(diào)節(jié)作用。 |
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