日常生活中,我們都有這樣的體會(huì):當(dāng)遇到不順心的事的時(shí)候,整個(gè)世界都是灰暗的,心情大好的時(shí)候,連孩子的哭聲都是悅耳的;這次考試成績(jī)好,每個(gè)老師都和藹可親,這次沒(méi)考好,連自己喜歡的老師都面目可憎……。其實(shí)世界是不會(huì)隨著心情的改變而改變的、人的性格也不會(huì)因?yàn)槟愕母惺芏兓。這種現(xiàn)象與經(jīng)濟(jì)學(xué)中的逆向選擇有諸多相似之處。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,逆向選擇通俗地可以這樣定義:在買賣過(guò)程中,關(guān)于買賣的對(duì)象或過(guò)程,如果一方掌握的信息多,另一方掌握的信息少,掌握信息多的一方就有可能使對(duì)方利益受到損失,掌握信息少的一方第一次交易后發(fā)現(xiàn)自己受到損失了,以后交易的過(guò)程中就可能會(huì)按照違背常理的方式進(jìn)行選擇。簡(jiǎn)而言之就是由于信息不對(duì)稱導(dǎo)致逆向選擇。
二手車市場(chǎng)存在典型的逆向選擇問(wèn)題。高價(jià)買好車、低價(jià)買差車,這是正常的思維方式。大家都知道,二手車市場(chǎng)上買賣的汽車都是已經(jīng)被使用過(guò)的汽車,這些車在使用的過(guò)程中有可能經(jīng)歷過(guò)不同事故、性能不好,也有可能安然無(wú)恙,性能很好。但是這些情況對(duì)于買主來(lái)說(shuō)他們并不清楚,他們知道的只有車的使用年限和已經(jīng)被整修得像新車一般的外觀和汽車品牌。支付較低的價(jià)格,購(gòu)買一輛品質(zhì)比較差的車是正常的,但是也有可能他支付了高昂的價(jià)格,最終買回來(lái)的是一輛經(jīng)歷了事故、性能很差、空有一套皮囊的濫車。消費(fèi)者往往吃一塹長(zhǎng)一智,做出的選擇不再是理性的“經(jīng)濟(jì)人”的選擇,即按常理“高價(jià)買好車、低價(jià)買差車”,而是逆向選擇:只要是二手車統(tǒng)統(tǒng)不出高價(jià)買。長(zhǎng)此以往,形成的結(jié)果就是差車賣低價(jià)、好車也賣低價(jià)。好車不愿意進(jìn)入二手車市場(chǎng),妨礙了這個(gè)市場(chǎng)的正常發(fā)展。
逆向選擇問(wèn)題在經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇討論較多,但是在管理領(lǐng)域也有很強(qiáng)的使用價(jià)值。一個(gè)單位,有積極向上、努力工作的員工,也有投機(jī)取巧、渾水摸魚(yú)、巧言令色的員工。管理的主要任務(wù)應(yīng)該是引導(dǎo)、鼓勵(lì)積極向上的大多數(shù),從而帶動(dòng)改造那些渾水摸魚(yú)的少數(shù)。而不能由于少數(shù)人的投機(jī)取巧就認(rèn)為所有的人都投機(jī)取巧,從而對(duì)所有人進(jìn)行懲罰,這樣做的結(jié)果只能打擊員工的工作積極性。就像二手車市場(chǎng)一樣,好車因?yàn)橘u不上好價(jià)錢所以不會(huì)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)中充斥的就是質(zhì)量較此的差車;好員工因?yàn)榈貌坏焦膭?lì)甚至被懲罰,他們只能變得消沉或者離開(kāi)團(tuán)隊(duì),那么最終形成的就是一個(gè)碌碌無(wú)為、沒(méi)有工作積極性的團(tuán)隊(duì)。
相同的道理還可以運(yùn)用到教學(xué)和孩子的教育過(guò)程中。每個(gè)班都有遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí)的大多數(shù),但是不可避免有紀(jì)律渙散不愛(ài)學(xué)習(xí)的少數(shù)。不要經(jīng)常由于一個(gè)孩子遲到而懲罰全班、也不要因?yàn)橐徊糠趾⒆踊A(chǔ)差、態(tài)度差而否定全班。每一個(gè)孩子身上都有優(yōu)點(diǎn)有缺點(diǎn),不要因?yàn)楹⒆拥哪承┤秉c(diǎn)而全盤否定,這樣只能毀了孩子。
有的時(shí)候,眼里要能容得下沙子。水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)朋! |